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山口学園で頑張る在学生、素敵な講師、充実のキャンパスライフ、活躍する卒業生にFOCUS!

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三木 三木

太閤園株式会社

サービススタッフ
三木さん

総合英語コース 語学留学専攻
八尾北高校出身

お客さまに喜ばれる接客を目指して日々のスキルアップは欠かしません!

太閤園株式会社

サービススタッフ
三木さん

総合英語コース 語学留学専攻
八尾北高校出身

100年以上の歴史を持つ結婚式場で、サービススタッフとして働いています。お客さまは、結婚式はもちろん、誕生日や結婚記念日、還暦祝いなど、“特別な日を祝う場”としてこの施設を選んでくださる方が大半ですから、接客にも力が入ります。ご宴会やご婚礼のパーティから各レストランでの接客まで、“おもてなしの最前線”で活躍できるのがサービススタッフの魅力。ですが、「これはどんな料理?」「おすすめのワインは?」と聞かれた際に、お客さまが求めていらっしゃることに、的確かつスムーズにお答えするのが難しいことも。そういった経験から、新しいメニューが出たらレストランの調理長に特徴を細かくヒアリングする、プライベートでワインの勉強をするなど、日々の努力は欠かさないようにしています。ECC国際外語では、カナダへの半年間の留学を経験。留学前には聞き取れなかったことが、自然と理解できるようになり、リスニング力の向上に自分でも驚いたほどです。現在、外国人の方に物怖じせずに接客できているのも、留学のおかげだと実感しています。お客さまに笑顔で「ありがとう」と言ってもらえる瞬間を1つでも多く増やすために、これからも努力を積み重ねていきたいと思います。